Маркетинговая стратегия
Кейсы
Салон красоты в Бруклине
Боли и триггеры
Начальная консультация мини-стратегия
Прогревы и продажи в сторис
Убеждения, которые мешают покупке
Это маленький кабинет в Бруклине, район Sheepsapbay
Основная задача — привести в салон больше англоязычных клиентов, повысить чек, рекламировать новую услугу — массаж лица.
Мы написали маркетинговую стратегию, изучили конкурентов, описали ЦА и их боли.
Используемые инструменты
Таргетированная реклама
Таргетированная реклама — типичный инструмент продвижения бренда в социальных сетях. Ее использование — must have для любого бизнеса, продвигаемого в интернете.
Реклама у блогеров
Сейчас много блогеров с многомиллионной аудиторией — глупо не воспользоваться этим. Это один из самых топовых способов рассказать о своем продукте огромному количеству людей.
Конкурсы и акции
С помощью проведения различных конкурсов и акций можно увеличить количество пользователей, подписавшихся на вашу страничку в социальных сетях.
Подготовительный этап
Чтобы вызвать интерес у целевой аудитории, необходимо подобрать правильный контент и качественно его оформить. Поэтому в первую очередь мы разработали фирменный стиль специально для Instagram и сделали рубрикатор контента, то есть придумали тематики постов с конкретными примерами.
О салоне/новости салона
Рассказ о салоне красоты, уникальных предложениях и его преимуществах. Услуги. Современное оборудование.
Отзывы
Публикация положительных отзывов клиентов (с фото).
Полезные советы/лайфхаки
До и после
Публикация работ специалистов салона в сравнении с предыдущим состоянием.
Лайфстайл
Чтобы повысить доверие и позволить клиентам увидеть лица, стоящие за брендом
Инстаграм
Были собраны и протестированы следующие аудитории:
- ЦА, находящаяся в радиусе 2 км от салонов (настройки локации в рекламном кабинете).
- Сообщества конкурентов и групп, находящихся в нашем районе
- Дни рождения у девушек
- Красота и мода
Наиболее эффективными оказались аудитории, собранные с помощью настроек ГЕО в рекламном кабинете, отфильтрованные по критериям: пол, возраст, интересы.
Работа с блогерами
- Особое внимание было уделено работе с лидерами мнений — блогерами. Изначально велся поиск наиболее релевантных для нашей аудитории и качественных аккаунтов, затем договаривались с ними о содержании и дате выхода поста.
- Например, несколько раз размещались у модного блогера @olgaferrara_ny
Пример удачного размещения — розыгрыш процедуры «уход и чистка лица» в формате видео, на котором косметолог olgaferrara_ny делает данную процедуру.
Giveaway и розыгрыши
- Конкурсы с партнерами в формате Giveaway — удачный инструмент для продвижения аккаунта, когда при небольших затратах можно получать большой охват аудитории
- Механика конкурса — максимально простая. Человек должен лайкнуть пост, подписаться на страницы спонсоров и тегнуть подружек под комментарием, больше подружек, больше шансов на победу.
В итоге было получено несколько сотен участников и новых подписчиков.
Скидка в день рождения
- Запустили акцию «10% скидка в день рождения». Промотировали на женщин, находящихся в радиусе 3 км, у которых день рождения в течение недели
- Запустили локальную рекламу на женщин с интересами «Красота». Реклама состояла из нескольких картинок со скидками на отдельные услуги. В конце был призыв показать пост администратору салона и получить скидку.
Результат
Наиболее эффективным вариантом продвижения данного салона красоты была локальная реклама в радиусе 2–4 км.
Также очень важно было придумать эффективные предложения — акции, которые смогли максимально привлечь ЦА.